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Contatti per fatture, modifiche e problemi con un ordine

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Invia la richiesta entro tre giorni dall’ordine, indicando il numero d’ordine, i dati di fatturazione completi e, se pertinenti, partita IVA, codice fiscale, codice destinatario o PEC.

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Contattaci il prima possibile indicando cosa desideri cambiare. Verificheremo se è ancora possibile intervenire in base allo stato di lavorazione o spedizione.

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Diritto di recesso

Reso per ripensamento

Hai acquistato come consumatore e desideri esercitare il diritto di recesso? Puoi comunicarci la tua decisione attraverso questo modulo, senza dover indicare una motivazione.

Per gli articoli che ne beneficiano, il termine ordinario è di 14 giorni dalla consegna. Il recesso per ripensamento è escluso per i beni effettivamente confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come articoli realizzati sulle tue misure o con ricami personalizzati.

La scelta tra colori o misure standard non esclude automaticamente il diritto di recesso. Restano sempre ferme le tutele applicabili in caso di difetti o non conformità.

Per condizioni, restituzione e rimborsi consulta Resi, recesso e garanzia.

Comunica il recesso

Conferma la tua comunicazione
Controlla i dati inseriti prima di procedere. Premendo “Conferma recesso” comunichi a Magilu International S.r.l. la tua decisione di recedere dall’acquisto per gli articoli indicati.
Riceverai un’email con una copia della comunicazione e la data e l’ora dell’invio. L’invio non esegue automaticamente il rimborso, che viene gestito secondo le condizioni e i termini applicabili.

Hai altre domande?

Trovi molte risposte in Assistenza e domande frequenti. Oppure chiamaci: ti rispondiamo noi.

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